Samsung vừa khai trương Business Experience Studio tại Hà Nội, không gian rộng 522 m² mô phỏng nhiều môi trường vận hành thực tế, giúp doanh nghiệp trực tiếp trải nghiệm và tìm kiếm các giải pháp công nghệ phù hợp với từng ngành nghề.
Công ty Điện tử Samsung Việt Nam vừa chính thức khai trương Business Experience Studio (BES) tại Hà Nội, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược phát triển các giải pháp công nghệ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam.
Đây là Business Experience Studio thứ sáu của Samsung tại khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương, sau các địa điểm đã được triển khai tại Thái Lan, Singapore, Indonesia, Philippines và Australia.
Tọa lạc tại tầng 18, PVI Tower (Hà Nội), Business Experience Studio có diện tích 522 m². Không gian được thiết kế theo hướng mô phỏng các bối cảnh vận hành thực tế, thay vì chỉ giới thiệu từng sản phẩm riêng lẻ.
Cách tiếp cận này cho phép khách hàng doanh nghiệp trực tiếp quan sát, trải nghiệm và hình dung cách nhiều thiết bị, nền tảng công nghệ của Samsung có thể kết hợp với nhau để giải quyết những nhu cầu cụ thể trong quá trình vận hành.
Theo Samsung, hệ sinh thái được giới thiệu tại BES trải rộng từ màn hình chuyên dụng, TV, thiết bị di động, thiết bị gia dụng đến các giải pháp điều hòa không khí. Việc tập trung nhiều nhóm sản phẩm trong một không gian giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể hơn về khả năng triển khai công nghệ trong tổ chức.
Ông Hyung Bin Joo, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Việt Nam, cho biết trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, nhu cầu của doanh nghiệp không còn dừng ở những thiết bị riêng lẻ mà ngày càng hướng đến các giải pháp công nghệ toàn diện, phù hợp với đặc thù vận hành của từng ngành.
Theo đó, Business Experience Studio được kỳ vọng trở thành không gian để khách hàng trực tiếp trải nghiệm công nghệ Samsung trong những tình huống gần với thực tế, qua đó xác định giải pháp phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Điểm đáng chú ý của Business Experience Studio là cách không gian được phân chia theo các tình huống sử dụng và lĩnh vực hoạt động cụ thể.
Tại đây, khách hàng có thể khám phá các giải pháp công nghệ dành cho nhiều môi trường như cơ quan hành chính, trung tâm điều hành, trường học, bệnh viện, ngân hàng, khách sạn, căn hộ và nhà hàng.
Các khu vực trải nghiệm được quy hoạch theo từng nhóm lĩnh vực, trong đó có hành chính công và sản xuất, giáo dục, y tế và chăm sóc sức khỏe, tài chính – ngân hàng, nhà hàng và dịch vụ ăn uống.
Trong lĩnh vực giáo dục, chẳng hạn, mô hình lớp học thông minh được xây dựng nhằm cho thấy cách công nghệ có thể hỗ trợ quá trình giảng dạy và học tập. Các giải pháp màn hình tương tác, máy tính bảng và màn hình chuyên dụng được kết hợp để tạo nên môi trường học tập trực quan, linh hoạt hơn.
Ở các lĩnh vực như y tế, tài chính – ngân hàng hay hành chính công, việc mô phỏng môi trường vận hành giúp doanh nghiệp dễ hình dung hơn về cách công nghệ có thể được ứng dụng trong quản lý thông tin, giao tiếp, điều hành và nâng cao trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ.
Cách tổ chức này cũng cho phép Samsung tiếp cận nhu cầu của khách hàng theo từng ngành, thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm theo danh mục.
Bên cạnh các giải pháp theo ngành, Business Experience Studio còn có khu vực chuyên biệt dành cho giải pháp trải nghiệm di động và điều hòa không khí.
Tại khu vực giải pháp di động, khách hàng có thể tìm hiểu danh mục thiết bị Galaxy được thiết kế cho nhiều môi trường và nhu cầu công việc khác nhau. Trong khi đó, hệ sinh thái điều hòa không khí của Samsung được giới thiệu từ các giải pháp dân dụng đến thương mại, đáp ứng những yêu cầu khác nhau về quy mô và đặc điểm không gian.
Việc đưa nhiều nhóm công nghệ vào cùng một địa điểm cho thấy định hướng của Samsung trong việc phát triển hệ sinh thái giải pháp B2B tại Việt Nam. Thay vì tập trung đơn thuần vào hoạt động bán thiết bị, hãng hướng đến việc đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình xác định bài toán, lựa chọn công nghệ và xây dựng phương án triển khai.
Business Experience Studio cũng được kỳ vọng trở thành điểm kết nối giữa Samsung, khách hàng và các đối tác công nghệ. Từ những nhu cầu thực tế được trao đổi tại đây, các bên có thể cùng tìm hiểu khả năng ứng dụng, đánh giá mô hình vận hành và xây dựng giải pháp phù hợp với từng ngành nghề.
Trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam tiếp tục được đẩy mạnh, doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến khả năng tích hợp nhiều công nghệ để tối ưu vận hành, tiết kiệm nguồn lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Sự xuất hiện của Business Experience Studio vì thế không chỉ bổ sung một không gian trải nghiệm công nghệ mới mà còn mở rộng cách Samsung tiếp cận thị trường doanh nghiệp.
Với mô hình mô phỏng môi trường thực tế, BES tại Hà Nội được kỳ vọng giúp doanh nghiệp dễ dàng chuyển từ việc tìm hiểu sản phẩm sang đánh giá giải pháp một cách trực quan, qua đó thúc đẩy quá trình ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực tại Việt Nam.
