Sau 23 năm hoạt động tại Việt Nam, Bệnh viện FV công bố định vị “Chuẩn mực Y khoa Quốc tế”, nhấn mạnh ba nền tảng gồm năng lực chuyên môn, công nghệ y khoa tiên tiến và hệ thống chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm.
Sau hơn hai thập kỷ phát triển, Bệnh viện FV chính thức công bố định vị thương hiệu “Chuẩn mực Y khoa Quốc tế” (A Standard of Medical Excellence), kế thừa triết lý “Niềm tin vào Y đức”. Theo bệnh viện, đây là kết quả của quá trình xây dựng đội ngũ, chuẩn hóa chất lượng và liên tục đầu tư vào công nghệ y tế.
Bác sĩ Jean-Marcel Guillon, Nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Bệnh viện FV, cho rằng một cơ sở y tế muốn tiệm cận chuẩn mực quốc tế phải hội tụ nhiều yếu tố, trong đó con người vẫn là nền tảng. Đội ngũ bác sĩ có chuyên môn cao cần được hỗ trợ bởi điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ lý và các bộ phận liên quan trong một hệ thống vận hành đồng bộ.
Theo ông, công nghệ cũng đóng vai trò ngày càng quan trọng trong y học hiện đại. “Đầu tư công nghệ mới không chỉ là mua máy móc hiện đại, mà là đầu tư cho năng lực điều trị”, bác sĩ Guillon chia sẻ.
Trong những năm gần đây, FV liên tục bổ sung các thiết bị và công nghệ mới. Cuối năm 2025, bệnh viện đầu tư hệ thống phẫu thuật robot da Vinci Xi trị giá khoảng 3,1 triệu USD. Đầu năm 2026, khoa Ngoại Thần kinh được trang bị hệ thống Brain Navigation, hỗ trợ định vị đường đi trong não, với mức đầu tư khoảng 500.000 USD.
Tháng 6/2026, FV đưa vào sử dụng hệ thống MRI 3.0 Tesla trị giá khoảng 2,2 triệu USD. Bệnh viện cũng đã ký hợp đồng mua hệ thống xạ phẫu robot CyberKnife S7, công nghệ tích hợp AI được FV giới thiệu nhằm hỗ trợ điều trị ung thư theo hướng không xâm lấn.
Việc đầu tư thiết bị hiện đại được bệnh viện đặt song song với đào tạo nhân lực. Các bác sĩ, kỹ thuật viên và điều dưỡng được cử đến những cơ sở y tế liên kết ở nước ngoài để tiếp cận kỹ thuật mới, qua đó khai thác hiệu quả các hệ thống công nghệ cao.
Bên cạnh công nghệ, FV cho biết chất lượng được xây dựng thông qua hệ thống tiêu chuẩn và quy trình vận hành. Bệnh viện từng đạt chứng nhận chất lượng y tế quốc tế HAS của Cơ quan Quản lý Y tế Quốc gia Pháp vào năm 2007 và lần đầu đạt chứng nhận JCI vào năm 2016. Đến nay, FV đã có 4 lần liên tiếp đạt chứng nhận JCI.
JCI là hệ thống tiêu chuẩn đánh giá nhiều khía cạnh liên quan đến chất lượng và an toàn người bệnh, từ tiếp nhận, khám, chẩn đoán, điều trị đến chăm sóc và quản trị bệnh viện. Theo FV, việc đáp ứng các tiêu chuẩn này đòi hỏi quá trình chuẩn hóa lâu dài, thay đổi cả quy trình làm việc và văn hóa quản trị.
Một trụ cột khác trong định vị mới là lấy người bệnh làm trung tâm. Tại FV, người bệnh được cung cấp thông tin về tình trạng sức khỏe, phương án điều trị và tham gia vào quyết định liên quan đến quá trình chăm sóc. Bệnh viện cũng chú trọng đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân viên, từ tiếp nhận, tư vấn đến cách trao đổi những thông tin khó với người bệnh và gia đình.
Bà Nguyễn Thị Lệ Thu, Giám đốc Tiếp thị và Phát triển Kinh doanh Bệnh viện FV, cho biết “Chuẩn mực Y khoa Quốc tế” được cụ thể hóa qua ba giá trị: chẩn đoán chính xác, điều trị hiệu quả và giá trị xứng tầm. Trong đó, công nghệ được xem là một phần quan trọng giúp bác sĩ nâng cao khả năng chẩn đoán và điều trị, nhưng phải đi cùng năng lực chuyên môn và sự phối hợp đa chuyên khoa.
Trong giai đoạn tới, FV dự kiến động thổ tòa nhà mới với tổng vốn đầu tư khoảng 50 triệu USD vào tháng 10/2026, tập trung mở rộng các trung tâm ung thư, tiêu hóa – gan mật và phát triển các kỹ thuật chuyên sâu như ghép thận, IVF.
Với FV, việc công bố định vị “Chuẩn mực Y khoa Quốc tế” được đặt trong một quá trình liên tục cập nhật chuyên môn, công nghệ và hệ thống vận hành. Mục tiêu cuối cùng, theo bệnh viện, là nâng cao chất lượng điều trị, bảo đảm an toàn và mang lại giá trị thiết thực hơn cho người bệnh.
